1月23日，大众公交板块召开2006年度信访工作会议。会上，集团公交事业部和公交西南、西北、浦大、崇明、巴士、百通、申新等公司办公室信访干部，就信访工作进行了交流和研讨，集团办公室姚苏亚对公交2007年的信访工作和稳定工作提出了要求。
2006年，大众公交板块信访工作，在集团领导的指导和关心、公交各基层单位的支持和重视、各公司信访干部的辛勤工作和努力下，信访处理流程规范，解决问题限时有效，信访件的结案率达98.0%。
会议达成共识，正确、认真处理和接待来信、来访，是构建和谐社会的一个重要方面。社会要和谐，公交要和谐，企业要和谐，就要不断解决前进中的问题。信访干部要用政策和法规对事，用真情和诚信待人，在化解矛盾，解决问题中起到积极有效的作用。
