十一国庆黄金周期间，大众百通率先在941路铁路上海站推行“迎客上车服务法”，让广大乘客享受到周到的照顾。
“迎客上车服务法”是941路根据“两门一多”（铁路上海站、虹桥机场两扇“门”，外省、市乘客多）的沿线特点而推行的特色服务。售票员身穿统一服装，带领结、领带，斜佩印有大众交通集团司标和“欢迎乘坐941路”字样的红色绸带，立在公交车前门一侧，用亲切的问候语欢迎乘客上车。遇到老年人扶一把，遇到行李重的托一把，遇到怀抱小孩的领到“五种人”爱心座并招呼让座。
公司领导和管理人员为积极宣传“迎客上车服务法”，国庆期间在铁路上海站现场设立摊位开展咨询服务，与乘客进行沟通探讨。国庆期间，前来咨询的乘客达500多人次，大多涉及服务问题，其中也包括对上海公共交通建设方面的询问。公司团支部在现场开展了服务调查活动，以问卷形式了解乘客需求，掌握市场信息；并组织青年志愿队携老扶幼、维持秩序，为乘客提供周到细致的服务，受到了乘客好评。
公交文明让座市民暗访团﹑解放日报记者和城市交通局宣传处领导获悉此情况后，分别前往现场观摩，并从不同角度参与一线服务，更丰富和延伸了“迎客上车服务法”的内涵。
